SiteMinder revoluciona el comercio hotelero con su completo software de gestión
A través del tiempo, el sector hotelero ha ganado mayor terreno e importancia gracias a la expansión de la industria del turismo, convirtiéndolo así en un negocio rentable siempre y cuando se empleen las técnicas y servicios adecuados para mantener al cliente satisfecho durante su estancia y lograr el regreso.Sin importar el tipo de alojamiento que se maneje, ya sea un hotel propio, hostal, casa rural, etc., la correcta gestión sumada a la innovación y responsabilidad es la clave para lograr que el comercio hotelero se vuelva rentable, ya que es la forma de lograr que los procesos, actividades y tráfico de clientes aumente al igual que la productividad, puesto que influye directamente en los servicios, haciendo que los clientes reciban experiencias positivas desde el primer momento.Como todo negocio, lograr mantener en correcto funcionamiento todas estas áreas mencionadas no es una tarea sencilla, al contrario; requiere de tiempo, paciencia y conocimiento para lidiar de la mejor manera posible con cada una de las tareas y eventualidades que surgen en ese proceso. Para contribuir a facilitar la gestión hotelera llega el motor de reservas de SiteMinder, la empresa especializada en el comercio hotelero que asegura potenciar el éxito de los diferentes negocios de alojamiento con el motor de reservas para hoteles más eficaz de todos.
¿Qué es SiteMinder?
Se trata de una completa plataforma para el comercio hotelero conformada por valiosas herramientas como el channel manager , motores de reservas, hasta el acceso a sistema de distribución global que hacen posible la venta de servicios, la creación de sitios web para los hoteles y la gestión en un mismo lugar. Cuenta una interfaz fácil de usar encargada de automatizar por completo la distribución del alojamiento para llegar a más clientes de forma controlada con base en las necesidades de los servicios que se ofrecen.
El Channel Manager de SiteMinder brinda soluciones eficaces
Esta avanzada herramienta se encarga de automatizar la gestión de habitaciones en los sitios de alojamientos, al igual que el proceso de anunciarlas por los distintos canales online de reservas, de los cuales dispone una larga lista que incluyen:Expedia, Airbnb, Agoda y hasta 450 más que amplían enormemente la capacidad de alcance de tu hotel, logrando llegar a potenciales clientes y generar mayor número de reservas.El Channel Manager se mantiene en contacto directo con SiteMinder para actualizar en tiempo real los cambios de disponibilidad y variaciones en los costos, al igual que las exigencias de cada habitación, evitando de esta forma el overbooking que suele ser parte de las experiencias que brindan malas calificaciones a los sitios de alojamiento.Channel Manager a su vez, reenvía de forma inmediata a la gestión del hotel cada uno de los detalles de las nuevas reservas, tarjetas, cancelaciones o cualquier otro tipo de información asociada a las reservas para mantener el orden y control de los movimientos generales del negocio.La finalidad de este software para automatizar la gestión de los canales de ventas y su centralización dentro de un único panel de control permite ahorrar tiempo y esfuerzo, mientras que los datos arrojados pueden ser analizados para cerciorarse de que se encuentran en el canal más favorable y con precios competitivos en el mercado.
Motor de reservas especializado en incrementar ventas
La variedad de opciones editables del motor de reservas de SiteMinder posee una interfaz amigable para los dueños de hoteles y clientes que lo convierte en el software ideal para mejorar la experiencia de ambas partes, logrando a su vez que el proceso de captación de huéspedes se simplifique al ofrecer un entorno seguro e intuitivo con el cual acceder a reservar con los menores contratiempos posibles, ya que es un sistema especializado en conectar de forma automatizada la web del hotel con el software de SiteMinder. Este tipo de funcionalidades forman parte de las estrategias desarrolladas para fidelizar clientes, disminuyendo en lo posible los intermediarios para dar una experiencia más directa que incrementa la confianza y arroja mejores resultados para el negocio hotelero y la tranquilidad del huésped.
